2021年12月30日，由克而瑞物管、中物研协、易居房地产研究院联合举办的“2021粤港澳大湾区物业服务力百强峰会”在深圳举办，行业大咖、物企掌门人、品牌物企代表、产业链上下游知名企业代表，以及来自众多领域的专业人士齐聚现场，共话粤港澳大湾区服务力与区域深耕的同时，也共同见证了行业荣誉的诞生。其中，海悦生活凭借雄厚的发展实力，荣获“2021大湾区住宅物业服务力TOP10企业”、“2021物业服务力大湾区TOP100企业”；海悦生活旗下项目广州海伦堡•流金岁月荣获“2021大湾区住宅物业服务力标杆项目”。

从海悦生活所荣获的奖项不难看出，海悦生活对于服务可谓是极其用心与专注。它不仅以业主需求为中心，为业主打造了美好生活全生命周期服务体系，还以客户的心理感受为切入点，在业内首创了“360度倾情服务模式”，不断搭建完善的客户服务体系及和谐的邻里关系。据悉，目前海悦生活的美好生活全生命周期服务体系已经囊括了品质物业服务、社区生活服务、医疗健康服务、“拎包入住”美居服务、房产租售服务、房地产开发全链条服务，以及房地产价值链全周期服务等等。

海悦生活在专注提升服务的同时，还紧跟时代发展的步伐，积极转型升级，大胆探索智慧物业，利用科技赋能。海悦生活搭建起自身的智慧物业服务体系，以内部员工端APP“海伦管家”为依托，实时接收业主发出的线上投诉、缴费、报事报修等需求。同时，海悦生活还升级了小区门禁、车场道闸、安防、监控等设施设备，引入人脸识别、蓝牙、车牌识别等技术，让物业服务中心更好地管控项目安全，提升项目安防指数。

在未来，海悦生活将继续坚持以科技赋能，不断夯实服务基础，提升自身品牌价值。

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