时下,市场经济波动较大,让很多企业家产生了不可观测的混沌感。站在企业战略的高度来讲,企业家们确定的,使是他们对未来的期待性;他们不确定的,是曾经熟悉的商业常数,究竟能转化出多少变量。这使得他们在制定新的企业战略时,显得无从下手。
作为战略定位中国领导者,撬动企业战略咨询有着13年的战略定位咨询经验,影响万名企业家和创业者。撬动企业战略咨询董事长姚荣君在接受36氪专访时,表示:商业之美叫“真善美”。美是创业者的善和顾客内心的真,它有一种曼妙的度性去掌握这个节奏的发展。
那么,中小企业想要寻求发展,应该如何从中找到节奏,寻求致胜之道呢?
了解人性与人心,方能洞察全貌
作为一家企业战略咨询公司,撬动企业战略咨询短短一年逆势签约舒福德、七匹狼、盼盼、欧迪芬等十多家知名企业,打造了战略定位咨询的一个热销奇迹。
在36氪的采访中,聊到“人性和人心”这个话题时,撬动企业战略咨询董事长姚荣君表示,人唯有恐惧之时方能勇敢。也就是说,要在别人迷茫时我勇敢,于取舍之间逆势迎接增长拐点。因此,不要浪费每一次危机。
姚荣君进一步表示,在任何一个经济周期,无论是上行、下行或者平行,人性总会以真我回归的面貌得到展示。人心易变,人性永恒。唯有人性穿越周期,企业方能获得发展。
本质上,经济波动幅度变化越大,人性的普适性体现的更为明显。比如:贵的东西质量更佳、势能高的人在用的东西是好的、人人都在用的东西更安全等心理状态。
这也就不难理解眼下的困境了:当下,经济处于下行阶段,人们更愿意集中的去选择消费品牌产品,因为品牌能带来带来更多的安全感。
在这种情况下,企业想要获得发展,曾经那种单纯满足用户需求而获得高收益的周期,已经变得不可靠,需要企业重新找到真正能为社会带来进步的价值与团队性的幸福。
感性与理性,并非不可兼得
在接受36氪专访时,撬动企业战略咨询董事长姚荣君表示,从企业战略的角度上来说,人性现在需要的,第一是安全感,第二是认知惯性,第三则是喜好。
姚荣君进一步解释道,安全感主要体现在产品的本身上,喜好就是用户自身对于事物的偏好,而认知惯性则是在“选择多却不知如何选”的前提下,遵循购买“以前消费过、听说过”的产品的惯性。
而在感性与理性,撬动企业战略咨询董事长姚荣君向36氪的记者解释道:所谓的感性,则是品牌需要与消费者共情,这是一种人文关怀的温暖;而理性,则是选择品牌或产品时,具有强心智。
撬动企业战略咨询的知名案例和操盘手人数,在战略定位咨询行业领先。累计上百家知名企业战略定位操盘案例,打造数十个成功的商业案例。透过无数从前成功的案例,我们能很容易得出一个结论,那就是:企业家在做企业战略决策时,需要将创业者的善与消费者的真达到共鸣,真正让感性与理性达到融合。
比如撬动服务的舒福德智能床,产品对于消费者理性诉求是“一键入眠”的特性功能,现在有3亿多人存在睡眠问题,而它能够主动干预睡眠状态实现快速助眠;另外还提出用智能床会产生的每天一份独有的报告,告诉顾客,用健康数据呵护人生的1/3,给顾客一种终极关怀的温暖感。这就是感性与理性的共存。
基于自身实际定制“战役”,是未来制胜的关键
在专访结束前,姚荣君希望每位企业家可以在每一个经济周期:去重新回到起点,去思考“我为什么存在”这个问题。这就要求企业家在制定企业战略前:
首先,要给消费者一个选择“我”而不选择对手的理由。战略的意义就在于:如何从顾客的心智中,找到这个唯一性的理由。有了这个理由,企业就能抢占消费者心智,让消费者对品牌产生“你所提供的是我正好需要”的感觉;
其次就是通过战役,扩大优势,抢占市场。需要注意的是,这些动作具备差异性。比如当年为飞鹤策划的万场迷你秀战役,要利用它的自身优势,完成战役。这要求企业能够基于自身能力完成一场场“战役”的定制。
透过整个36氪的专访,我们不难看出,作为真与善的连接器,撬动的服务宗旨是,以创造消费者渴求为成果,以突破企业家认知为目的。撬动希望通过自身的企业战略咨询经验,让企业得到稳步发展。
撬动始终坚信:只有企业学会的增长,才是可持续增长。撬动也希望通过自身努力,打破咨询行业传统,通过理论领先实践一步的方式,以教带训,让企业团队学中做,做中学。“以创业者为本,推动社会进步。”是撬动一直践行的愿景。
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