为贯彻落实国家乡村振兴战略，打通服务用电客户“最后一百米”，国网济南市济阳区供电公司开展“网格+电力，彩虹心连心”网格融合工作，推广“村网共建”乡村综合服务新模式，构建“村网共治、便民服务”政企合作体系。通过网格融合模式，协同开展个性化服务，主动提供用电安全及隐患消缺，强化共建网格员基本电力业务培训引导，共同为客户提供用电咨询、电费缴纳、停复电通知等基本服务，协同推广“网上国网”APP，提供办理新装、增容、变更用电等业务申请“一站式”服务。同时，按照网格区域全面开展涉农重要线路设备、企业内部线路巡检工作，组织党员服务队上门协助排查生产设备用电隐患，面对面沟通了解现阶段客户用电需求，充分利用网格管理联络群，以“线上+线下”相结合的服务模式，“零距离”服务保障农业、企业客户生产用电。
下一阶段，国网济南市济阳区供电公司深入总结共建经验和特色做法，助力打造新时代政企融合服务“枫桥模式”，推动形成一批可复制、可推广的政企网格共建共治共享典型示范，实现社区服务网格与供电服务网格的有机融合，进一步延伸服务渠道、丰富服务内涵，为高质量北部中心城区建设做出贡献。（张琳）
信息来源：国网济南市济阳区供电公司
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