“真没想到你们会到田里面来，一直以为电力服务只涉及家中用电，没想到田间地头你们也过来看，马上就是进入板栗丰收季，还得麻烦你们检查一下我们的灌溉用电线路是否安全牢靠……”9月6日，临沭县供电公司青云供电所工作人员在柳庄村进行线路巡视检查、收集居民用电需求时，村民王先生看到工作人员高兴地说。

    为聚焦解决用电客户“急难愁盼”问题，助力辖区“双网融合、双格共建”优质服务水平提升，临沭县供电公司提前部署、严格按照优质服务相关要求，充分发挥就近服务特性，以青云镇便民服务中心为示范点，将供电服务网格融入政府基层治理体系，成立政府、供电联合工作小组，建立政企“信息动态共享、遇事及时会商”协同服务机制，立足当地特色农业属地化特性，利用秋收时节走进田野乡村，保障村民丰收季安全可靠用电，提升客户用电获得感。电力网格经理每周三前往镇便民服务中心，宣传电力便民政策，集中了解客户办电、用电诉求，共同探讨提出针对性应对方案，共享服务信息，共商需求计划。日常电力网格经理通过走访摸排，对特色农业种植基地主动服务检查用电安全，对弱势群体主动上门服务，牢记客户用电需求，超前服务为客户解决各类用电难题。

下一步，临沭县供电公司将全面落实政府乡村振兴重点工作部署，持续优化村网供电服务体系，完成2023年“村网共建”电力便民服务示范点创建，在涉电业务受理、客户诉求服务等方面实现信息共享，推动村网供电服务体系更便捷高效，打造沂蒙山区特色农村供电服务品牌，全面助力乡村振兴。

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