10月24日下午，区委书记张革围绕推动解决群众难题到四季青镇、区信访办接访。他强调，在新时代新征程中，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是化解矛盾的工作，是暖人心的工作。要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，结合海淀实际把“四下基层”要求具体化，用工作制度、规则、程序、结果把“四下基层”要求落到实处，面对面主动倾听群众呼声，及时回应群众关切，带着感情和责任解决好群众的操心事烦心事揪心事，走好新时代党的群众路线，以服务群众的实际行动检验主题教育成效。

▲张革当面听取群众诉求

在四季青镇西冉村村委会，张革接待了信访群众代表，面对面听取相关问题的意见和诉求。张革强调，要聚焦群众关切的问题，系统梳理现行政策，着眼长远提出切实可行的意见建议，推动形成解决问题有效路径，依法依规保障好群众合法权益。相关镇、村要多关心照顾困难家庭，拓宽救助渠道，解决群众燃眉之急，不辜负群众的信任和期待。

“感谢区委区政府一直以来的关心和照顾，让我们感到十分温暖。”在区信访办接访中，信访群众李先生、徐女士夫妇诚恳致谢，并反映了在就医、生活等方面遇到的问题。张革耐心倾听，详细记录有关诉求。

▲张革主持召开信访问题研究工作会

接访后，张革主持召开会议，与有关部门和镇研究群众反映的两件信访事项的解决方案。张革强调，要深入调查研究，摸清事实情况，分析问题历史成因，带着感情把群众工作做细做实做好，把党和政府的关心送到群众身边，不断提升民生温度，持续增加民生福祉。

市委第二巡回督导组成员参加。

记者：余婧雯

编辑：陈乃禾