11月7-9日，第23届中国建博会（深圳）将在深圳国际会展中心盛大启幕。届时奇兵到家将携完善的全国家居售后服务平台隆重亮相，通过产品展示和互动体验的形式，向参展嘉宾和到访客户多方位展示奇兵到家的家居售后服务能力。

一、展会简介

2023中国建博会（深圳）以“公装集采首选平台”为定位，以公装、建筑工程、基础设施建设、房地产等为代表的“大建筑”为核心，以智能、建筑内装与设计为两翼，打造一个围绕“大建筑”的场景式展示、交流和合作平台。经过25年的发展，中国建博会已经成为大家居建装行业全球规模第一大展，是我国第一个面向公装集采的产业链大型专业展会。

二、展会亮点

展会总展出面积约47万平方米，参展商近2300家，到会专业观众318030人，专业观众覆盖全国31个省（市区）以及包括澳台在内的90个国家和地区。以经销/代理商、家装公司、设计师、公装公司、采购商为代表的优质观众占到中国建博会观众总数的近八成，共计超22万余人。

三、家居行业售后痛点

一直以来，高效解决家居售后服务难题是众多家居行业从业者的共同诉求。家居产品不同于其它商品的消费体验，因为家居消费周期长且流程复杂，因此消费者在选购家居产品时，会考虑品牌、口碑、售后服务等多方面因素。据相关数据显示，消费者对于家居售后服务品质的要求逐渐凸显，很多消费者都是抱着不帮安装就不买的心态，因此，售后服务能力已成为家居企业的核心竞争力之一。

四、奇兵到家，助力商家售后无忧！

本次展会，奇兵到家将为不同品类、不同规模、不同服务需求的家居企业带来完善的全链条售后服务解决方案。奇兵到家全国家居售后服务平台，提供全国上门安装、维修、配送、测量服务。家居售后服务品类涵盖全品类，包含家具、家电、厨电、卫浴、智能家居、门窗、锁具、窗帘、灯具、充电桩、晾衣架、墙纸装饰等，也可以解决产品配送，维修的售后问题。

五、百万师傅，覆盖全国各区域！

奇兵到家平台累计注册师傅180万+，服务范围覆盖全国34个省区，3000个县区，40000乡镇街道，各种急单偏单都就近上门。累计服务商家企业130万+，服务家庭3000万+，平台好评率达99.55%，平台平均每月处理订单1000000+，订单预约及时率98.8%，订单完成率100%，帮助电商商家获得好评率99.2%。

目前，很多家居企业由于销售量、覆盖区域等原因，售后服务力相对落后，难以为用户提供完善的售后服务，无法满足消费者越来越高的售后服务要求。通过奇兵到家，商家不用再一个地方一个地方地为消费者找安装配送师傅，能有效帮助商家节省45%的售后运营成本，让商家把更多的时间和精力放在销售前端。

不管是商家还是个人，不管需要什么类型的家居售后服务，都能在奇兵到家轻松找到师傅。平台担保所有服务一口价，没有恶意报价、加价、抬价行为，坚决维护商家和消费者的合法权益。平台实时监控，对每一笔订单来源、去向、完成进度等信息都有对应的专属客服严格跟进，实现订单实时监控，为交易安全保驾护航！

售后服务俨然已经成为制约家居产品销售的一个门槛，如果想把销售与售后服务做到完美协调，或者想知道如何控制售后服务成本，亦或者想知道家居企业如何保证服务质量，或者其他更多关于家居售后的难题，欢迎带着疑问前来，奇兵到家现场为您解答！

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